Completo Harmony

Corriere: Corriere Espresso

Tempi: 24/48 ore lavorative (ordini weekend → processati dal lunedì)

Costi: € 6 in Italia – gratis sopra € 99,99

Tracking: invieremo conferma e, se disponibile, tracking del corriere

Consegna: in caso di assenza, il corriere effettua nuovi tentativi o deposito

Controllo pacco: al ricevimento verifica integrità dell’imballo; eventuali danni vanno annotati al corriere e comunicati a info@diamondabbigliamento.it entro 48 ore

Zone disagiate e periodi di picco: potrebbero richiedere tempi aggiuntivi

Indirizzi errati/inesatti: possono causare ritardi e costi di giacenza a carico del cliente

6.1 Diritto di recesso (consumatori)

Puoi recedere entro 14 giorni dal ricevimento senza motivarne il motivo. Per esercitare il recesso invia una comunicazione (email o WhatsApp) con numero d’ordine e prodotti da restituire; riceverai istruzioni e l’indirizzo di spedizione.

Effetti del recesso
Rimborseremo il prezzo pagato e le spese di consegna standard sostenute all’acquisto (se presenti), entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento; possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o alla prova di spedizione. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo nostra diversa indicazione.

Il prodotto dev’essere restituito integro, non utilizzato oltre la prova, completo di etichette, accessori e imballo originale idoneo alla rivendita; un uso improprio può comportare trattenute per diminuzione di valore.

6.2 Procedura operativa

1. 
   Richiesta reso via WhatsApp (+39 344 468 1921) o email (info@diamondabbigliamento.it).
   
2. 
   Spedizione autonoma a tuo carico, con corriere tracciato, all’indirizzo che indicheremo.
   
3. 
   Controllo qualità all’arrivo (entro 5 giorni lavorativi).
   
4. 
   Rimborso conforme ai criteri sopra.
   

6.3 Eccezioni al recesso

Per motivi igienico-sanitari e/o per le eccezioni dell’art. 59 del Codice del Consumo (es. capi indossati/alterati, prodotti personalizzati, sigilli igienici rimossi), il recesso può non applicarsi.

6.4 Resi per difetto/non conformità

Resta fermo il diritto alla garanzia legale (2 anni): contattaci entro i termini di legge, indicando difetto e foto; valuteremo riparazione/sostituzione o altri rimedi previsti.

Per garantire un’esperienza di acquisto sicura e flessibile, offriamo diverse opzioni di pagamento:

✔ Carte di credito e debito: Accettiamo Visa, MasterCard, Maestro e American Express.
✔ Bonifico Bancario: Selezionando questa opzione, riceverai i dettagli per effettuare il pagamento al termine dell'ordine.
✔ Pagamento in 3 rate con Klarna: Scegli di suddividere il totale in tre comode rate senza interessi.
✔Contrassegno con commissione aggiuntiva di €4,00.
✔ PayPal: Paga in modo rapido e sicuro tramite il tuo conto PayPal.

Potrai selezionare il metodo di pagamento preferito durante la fase di checkout, dopo aver scelto la tipologia di spedizione.

Contattaci tramite il pulsante Whatsapp: +39 344 468 1921
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